Voor onze serviceafdeling zijn wij op zoek naar een topper van een reparateur en iemand die de ‘aftersales experience’ naar een volgend niveau wil en kan brengen. Als importeur en distributeur van grote merken zoals o.a. RØDE, Godin en Atomos bieden we alles aan voor een perfecte all-in-one solution en om de ultieme audiovisuele ervaring te creëren en te beleven, en dat betekent ook dat wij het aanspreekpunt zijn voor de keren dat een product niet naar behoren werkt. Met jouw passie en expertise ben je de aangewezen persoon om onze dealers, en eindklanten, te woord te staan en een juiste oplossing aan te bieden. Hiervoor werk je samen met collega’s en ook direct met de leveranciers.
Als jij goed overweg kan met een soldeerbout, in het bezit bent van technische kennis van stroomschema’s en niet terugdeinst bij het openhalen van een compleet met stof gevulde versterker, dan zoeken wij jou! Als jij ook nog een gitaarliefhebber bent en snaren kan vervangen, dan is dit een zeer welkome bijdrage in de functie.
Wat kan je?
- Je hebt minimaal mbo-denkniveau (niveau 4)
- Je bent 3 à 4 werkdagen beschikbaar
- Je hebt elektrotechnische kennis voor uit het uitvoeren van (complexe) reparaties en onderhoudswerk
- Je weet klachten vast te stellen en succesvol over te brengen naar technische diensten en leveranciers
- Je bent proactief en helpt klanten met het vinden van de juiste oplossing voor hun vraagstukken
- Je bent dienstverlenend en klantvriendelijk
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Wat bieden wij?
- Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
- Vrijheid in het in detail vormgeven van deze relatief nieuwe functie
- Onderdeel van een snelgroeiende organisatie met een duidelijk doel
- Een marktconform salaris
- Een jong en energiek team met een ambitieuze werksfeer en veel humor
Met alle mogelijkheden binnen onze organisatie is het bijna onmogelijk om alle aspecten van de functie in één vacature te omschrijven – al hebben we ons best gedaan. Wil je eerst meer informatie of weet je niet precies welke vacature bij je past – check dan vooral ook de andere vacatures of stuur een bericht om kennis te maken en de mogelijkheden te bespreken.
